Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsfrist Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten.

Rückgabebedingungen

• Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand und mit Etiketten zurückgeschickt werden.
• Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit aufbewahrt werden.

Rücksendekosten Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Defekte Artikel Bei einem defekten oder nicht wie beschriebenen Artikel kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung direkt unter madali.store.ch@gmail.com, damit wir die beste Lösung vereinbaren können (Rückerstattung, Umtausch oder Reparatur).

Vorgehensweise Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns unter madali.store.ch@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.