AGB
1. Impressum
Verantwortlich für die Website
Gustavo José Verissimo Teodósio
Rue de la Boutaz 7
1522 Lucens,
Schweiz
Kontakt
Telefon / WhatsApp: 0782123027
E-Mail: madali.store.ch@gmail.com
Status Einzelunternehmen, nicht im Handelsregister eingetragen (Tätigkeit unterhalb der gesetzlichen Eintragungsschwellen).
MWST Madali Suiss ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (Jahresumsatz unter CHF 100'000). Die angezeigten Preise sind daher Nettopreise ohne MWST.
2. Versandrichtlinie
Herkunft der Sendungen Alle Artikel werden aus unserem Lager in der Schweiz versandt. Bei Erhalt fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an: diese Beträge wurden bereits bei der Einfuhr unseres Lagerbestands in die Schweiz bezahlt.
Transportunternehmen Die Sendungen werden von PostFinance / Die Schweizerische Post (CH Post) für die Lieferung in der ganzen Schweiz übernommen.
Bearbeitungszeit Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungsbestätigung versandt.
Lieferzeit Die Lieferzeit entspricht den Angaben der Schweizerischen Post für den genutzten Dienst, in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand.
Versandkosten CHF 9.- für Bestellungen bis CHF 100.-. Kostenlose Lieferung ab CHF 100.- Einkaufswert.
Sendungsverfolgung Eine Sendungsnummer wird per E-Mail versandt, sobald die Bestellung verschickt wurde.
3. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Widerrufsfrist Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten.
Rückgabebedingungen
- Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand und mit Etiketten zurückgeschickt werden.
- Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit aufbewahrt werden.
Rücksendekosten Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Defekte Artikel Bei einem defekten oder nicht wie beschriebenen Artikel kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung direkt unter madali.store.ch@gmail.com, damit wir die beste Lösung vereinbaren können (Rückerstattung, Umtausch oder Reparatur).
Vorgehensweise Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns unter madali.store.ch@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die über die Website Madali Suiss getätigten Verkäufe.
2. Preise Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, ohne MWST (Madali Suiss ist nicht mehrwertsteuerpflichtig). Die Versandkosten werden vor Bestellbestätigung separat ausgewiesen.
3. Zahlung Zahlungen werden per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard) und TWINT akzeptiert.
4. Bestellung Die Bestellung gilt nach Zahlungsbestätigung als endgültig.
5. Versand Siehe Versandrichtlinie oben.
6. Widerrufsrecht und Rückgaben Siehe Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie oben.
7. Haftung Madali Suiss bemüht sich, genaue Produktinformationen bereitzustellen (Grössen, Materialien, Eigenschaften). Falls Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.
8. Anwendbares Recht Diese AGB unterliegen Schweizer Recht.
5. Datenschutzerklärung (Datenschutz / revDSG)
Verantwortlich für die Datenbearbeitung
Gustavo José Verissimo Teodósio
Rue de la Boutaz 7
1522 Lucens,
Schweiz, — madali.store.ch@gmail.com
Erhobene Daten Bei einer Bestellung erheben wir: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Zahlungsdaten (direkt von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet, niemals von uns gespeichert).
Zweck der Bearbeitung Diese Daten werden verwendet, um:
- Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern
- Sie bei Bedarf bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren
- Unseren Kundenservice zu verbessern
Verwendete Drittanbieter-Tools
- Shopify: Plattform für das Hosting des Shops und die Bestellabwicklung
- Google Analytics: Statistiken zum Website-Traffic
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): Messung der Werbeleistung
Cookies Unsere Website verwendet Cookies, die für den ordnungsgemässen Betrieb des Shops notwendig sind, sowie statistische und Werbe-Cookies (siehe oben). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.
Rechte der Nutzer Gemäss dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter madali.store.ch@gmail.com.
Datenspeicherung Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten notwendig ist.